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工業5.0世代現形,訂製差異化服務竄起,將創造更高價值工作

正當全球業者試圖投入工業4.0技術應用之際,談論工業5.0的聲浪漸起,兩者不同點在於工業4.0主要是在工廠環境中,將機器人、連網設備和高速數據網絡集合在一起,基本上 是為提升工廠生產效率,不過,一旦工廠開始希望讓客戶訂製差異化的產品時,工業4.0就開始走向工業5.0,進一步將個人化應用提升到全新階段。

英國工程設計非贏利團體CFMS(Centre for Modelling & Simulation)執行主席Phill Cartwright認為,隨著工業4.0技術引入工廠,不僅工作會發生變化,亦能大幅提升安全及質量,減少資源浪費,而工業4.0開始 轉移到工業5.0時,將會創造出比過往更高價值的工作,因為設計責任將擴大交給人類。

根據Meggitt最近研究顯示,未來在製造環節中,人類將會有更多的設計自由,讓產品更個性化,人類的工作空間不會變小,甚至會變得更大,因為人們將會承擔更 多的設計責任,並得到比之前更大、更安全的工作環境,製造工作將越來越涉及設計流程,而不只是製造過程。

工業5.0將讓人們超越設計上的物理局限,例如目前製造新一代飛機,不僅受制於現今的製造能力,還受到來自航空發動機或飛機內場服務數據量的限制,以及將服務數據反饋回設計流程 的能力,而工業5.0能夠讓設計者擁有來自現場的實時數據,實現製造過程的智能化。

在進入工業5.0階段,包括現場、製造流程和設計之間擁有真實無縫的數據,因為擁有更多有用信息,使得人類能更多地參與產品如何被使用及設計。 以勞斯萊斯(Rolls-Royce)為例,其商業模式在過去10年從銷售引擎到現在已有50%收入來自於提供引擎相關服務,由於該公司了解引擎故障原因、質量系統及引擎如何 運行。

根據Jurgen Maier最近發布的報告指出,英國製造業若能成功導入工業4.0,未來10年將能創造高達4,550億英鎊的產值,以及約17.5萬個高技能工作職缺,但這需要政府的領導和 帶動。 CFMS認為,英國政府已意識到這是值得投資的領域,若能結合學術界和工業界的研發力量,儘管英國並非是工業4.0的領先者,但有機會成為工業5.0的領導者。

另外,工業5.0概念亦可導入醫學界,以糖尿病患者抽血、測血糖的設備為例,目前所有人都使用相同設計,然因每個人的代謝率、皮膚厚度、行為、生活方式都不一樣 ,醫療人員必須替每位患者微調控制系統,若是導入工業5.0技術,就能自動追踪每位患者的生活方式和日常工作,根據所收集的數據為個人量身訂製更小且更可靠的設備 ,而關鍵技術是人工智能(AI)。

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