頭條楓林網服裝租賃是個新生事物，在共享經濟已經相當普及的今天，對於大部分消費者來說，“租衣服穿”還是有點無法理解。
2009年創立的美國公司Rent the Runway 是最早一批提供線上租衣服務的平台，也是美國該模式的引領者（ “Rent the Runway”已被收錄進橙灣大學案例庫 ），其商業模式在過去幾年中不斷發展迭代（參見華麗志最新報導： 互聯網租衣平台 Rent the Runway 開設首家舊金山獨立門店 ）。
在共享經濟創業最為火熱的2015/16年，國內也有一大批服裝租賃平台湧現，發展至今，其中的領軍者當屬2015年12月成立的 衣二三 。
2018年9月，會員制時裝共享平台衣二三召開發布會，宣布完成新一輪戰略融資，投資方為阿里巴巴集團，具體金額未披露，其曾於2017年9月獲得阿里巴巴、軟銀中國 、紅杉中國聯合領投的5000萬美元C輪投資。 （詳情見《華麗志》報導： 女裝月租公司衣二三完成C輪5000萬美元融資，阿里巴巴、軟銀和紅杉聯合領投 ）
過去一年中，衣二三進行了一系列的業務升級和探索。 最近，衣二三創始人 劉夢媛 與《華麗志》分享了公司的業務狀況和最新數據，從中我們也可以一窺“服裝租賃”行業在中國發展狀況與趨勢。
上圖左：衣二三創始人劉夢媛
衣二三成立於2015 年12 月，為女性提供時裝租賃服務，註冊成為會員後，用戶每月支付499元，即可不限次數租賃平台上的服飾（一次可選3件），除了租賃外， 用戶也可根據試穿喜好直接購買，購買價格根據衣物周轉次數浮動。 目前平台收入75%來時裝租賃會員費，剩下的來自用戶購衣收入 。
前端，多種業務全面開花
在業務模式上，衣二三與服裝品牌的合作模式由之前的買斷模式逐步轉向合作模式，比例由去年的 7：3 翻轉至目前3：7。 與品牌的“合作模式”是指衣二三與服裝品牌根據用戶的租賃和購買行為進行收益分成。 目前衣二三上線品牌超過500個，其中輕奢品牌、商業品牌與設計師品牌的比例分別是20%、30%、 50%，未來平台還將引入更多高奢品牌入駐。
品牌為什麼選擇入駐衣二三？ 劉夢媛表示，在說服品牌入駐過程中，最大的問題是回答平台能夠為品牌帶來什麼：今天的品牌需要從線下走到線上，從傳統門店到電商，他們需要新的渠道提供新的 創收方式；此外，衣二三用戶是高消費力、高頻消費的年輕人，這也是品牌想要觸及的消費群體，平台能夠將產生的用戶數據提供給品牌。
在合作模式上，衣二三不只想做銷售通道，在未來會作為推廣平台與品牌進行聯合營銷，並且合作孵化新品牌。 比如今年7月，衣二三獨家上線了澳洲設計師品牌C/MEO Collective衣二三定制合作款，此外還與DKNY在社交媒體上親密互動。
後端，升級運營中心，給消費者更透明的體驗
衣二三在北京、南通、廣州、成都自建了集倉儲洗護於一體的後端運營中心，並重金投入對南通運營中心進行了智能化試點改造：全面應用RFID射頻跟踪技術，將RFID芯片 縫進衣服標籤，芯片中記錄每件衣服的基本信息；每一件衣服入庫時可自動判定清洗方式和烘乾方式，出庫時RFID提供每件衣服對應的貨架信息和傳輸線信息，下單 後的揀貨和合單均實現無人操作。 智能係統一方面大大節省勞力成本，另一方面讓流程更透明，降低消費者對於舊衣衛生問題的疑慮。
目前的南通運營中心每日可清洗衣物9萬件，輻射覆蓋江浙滬皖鄂贛魯7地用戶。
底層，用戶增長靠算法
目前平台上已經有數百萬件衣服，未來數量會更多，這意味著用戶選擇衣服會越來越困難。 衣二三最近投資建立了全新算法團隊，將利用大數據根據消費者畫像為用戶進行個性化推薦，：
- 人找到貨：選衣頁面排序過去僅僅根據單品熱度，隨著用戶的增長，單一熱度排序已經無法滿足用戶選衣的需求。 衣二三目前正在做用戶畫像和千人千面的大列表算法推薦，幫助用戶更快找到自己喜歡的衣服。
- 貨找到貨：當用戶選擇了一件上衣時，如何推薦搭配下裝？ 衣二三目將通過歷史數據和買手標籤幫助用戶快速搭配。
- 貨找到人：幫助設計師品牌找到合適的用戶，衣二三通過歷史數據和用戶表現，可以把貨呈現在目標用戶面前。
衣二三聘請了新的首席產品官來負責產品運營和增長。
未來，與阿里的多維度合作
今年阿里的戰略投資是為旗下“閒魚”所代表的閒置經濟多元化發展所進行的深度佈局。 今年7月閒魚正式上線了租賃業務，為用戶提供服裝、手機、家電、玩具等在內的全品類租賃服務。 目前，衣二三已入駐閒魚、淘寶、支付寶多重平台，向用戶提供服裝租賃服務；同時建立閒魚優品店，進行二手服飾的售賣等等。 未來衣二三將持續與阿里生態進行全平台戰略協同，包括通過阿里平台打通更多服裝品牌，切入更多場景，也將與阿里進行數據層面的合作。
阿里看重的是衣二三與其C端用戶的高頻次互動：目前平台已擁有超過1500萬註冊用戶，2017年付費用戶增長10倍，用戶平均每天打開2～3次，瀏覽5分鐘，每週 下單1次，是非常高頻的交互。
丨圖片來源：衣二三提供
丨責任編輯：Claire