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10月17日消息，據Mac Rumors報道，在蘋果新款iPhone X發布后不久，美國參議員、參議院隱私、技術與法律委員會成員艾爾·弗蘭肯（Al Franken）就給蘋果首席執行官蒂姆·庫克（Tim Cook）發了一封信，詢問了幾個關於面部識別功能Face ID的安全和隱私問題。
弗蘭肯要求蘋果在2017年10月13日之前回答他的問題，蘋果公司的美國公共政策副總裁辛西婭·霍根（Cynthia Hogan）已經通過回信給予解釋。在信中，霍根強調了其最新Face ID安全文件和Face ID支持文件，它們概述了蘋果如何保護客戶隱私，並保護客戶數據安全的舉措。
她還談到了弗蘭肯提出的幾個問題，重申了兩份文件中的大部分信息，以及此前曾發表過的關於Face ID的信息。
舉例來說，弗蘭肯提出關於Face ID如何接受訓練的問題，蘋果的回應如下：對於我們來說，產品對不同種族和民族的人的可訪問性非常重要。Face ID使用的面部匹配神經網路是我們利用10億張圖片開發出來的，包括在參與者知情同意下進行的研究中收集的紅外和深度圖像。
我們與來自世界各地的參與者合作，包括不同性別、年齡、種族和其他因素的代表性人群。我們會根據需要對不同範圍的用戶進行研究，以提高精確度。另外，被訓練用來識別和抵制欺騙的神經網路，可以防止用照片或面具解鎖手機的行為。
霍根在信的末尾向弗蘭肯參議員提供了有關蘋果產品的情況介紹，以提供額外的信息。在收到這封信后，弗蘭肯於今天發表了一份聲明，他說：「十分感謝蘋果願意提供Face ID信息的意願。一直以來，我們都在學習並真正體驗到幾年前無法想象的新技術和創新。儘管這些發展對家庭、企業和我們的經濟來說都很重要，但它們也帶來了一些重要的問題，比如我們如何保護我認為是消費者面臨的最緊迫問題，即隱私和安全。」
弗蘭肯補充說：「我很高興蘋果願意與我的辦公室就這些問題進行接觸，也很高興看到蘋果公司採取了一些措施來解決消費者擔心的隱私和安全問題。我計劃繼續關注蘋果公司，以進一步了解它計劃如何保護那些決定使用最新一代iPhone面部識別技術的客戶數據。」
除了提供Face ID白皮書和詳細的支持文件，蘋果還派出軟體工程主管克雷格·費德里希(Craig Federighi)接受不同媒體採訪，提供有關Face ID的各種信息。從11月3日開始，iPhone X正式發售後，消費者就可以親身體驗到Face ID的神奇之處。蘋果計劃於10月27日開始接受iPhone X的預訂。（小小）
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