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扒一扒醫院管理者的那些工作痛點

基於當下醫院普遍運營管理困惑,醫學界傳媒聯合北京大學國際醫院共同推出“2018現代醫院運營管理實戰研修班”。

基於當下醫院普遍運營管理困惑,醫學界傳媒聯合北京大學國際醫院共同推出“2018現代醫院運營管理實戰研修班”。

繼承第一屆成功經驗,本屆運管班圍繞著實戰這一主題,創新升級,希望為全國醫院管理者帶來真正價值。

1. 醫療機構利潤結構失衡,雖然總收入不錯,但利潤不高,醫院如何能在新醫改形式下獲得適當的利潤, 來維持和支撐醫院的後續長期良性發展?

2. 對公立醫療機構來說,藥品零加成後,20%的缺口從哪些渠道補?

3. 醫院客源匱乏,缺少合適的患者;或缺少優質病人,怎麼辦?

4. 醫院做的是口碑生意,品牌打造非常關鍵,但對如何建立獨特的品牌缺乏實操指南,不知如何品牌定位,不知如何推廣品牌?

5. 面對當地其他醫療機構的競爭,醫院特色優勢不明顯,無法在同行中脫穎而出,怎麼辦?

6. 在資源有限的情況下,如何既能保證醫院優勢學科的建設,又能平衡醫院各科室之間的關係,同時還要保證醫院長短期目標的均衡發展 ?

7. 科室運營資料分析很重要,但是到底分析什麼資料,標準在哪裡?怎麼去分析才能提高醫院運營效率?

8. 專科經營模式很流行,通過專科經營助理,使得科主任迴歸醫療、教學的角色,同時提高科室運營效率,那麼這一模式適合適合我院,臺灣長庚醫院當年如何搭建?

9. 績效是全院工作的指揮棒,但是績效涉及全院利益,如何合理的設計績效方案?

10. 如何在現在的運營體制下,提高整體的醫院運營效率,提高醫護人員的滿意度,積極性和收入,同時降低成本?

基於當下醫院普遍運營管理困惑,醫學界傳媒聯合北京大學國際醫院共同推出“2018現代醫院運營管理實戰研修班”。

繼承第一屆成功經驗,本屆運管班圍繞著實戰這一主題,創新升級,希望為全國醫院管理者帶來真正價值。

以下是本屆研修班的日程:

主題1:名院名家分享

…………

主題2:醫院績效與運管

講師:中國醫院績效專家,惠巨集醫療管理集團首席顧問兼副董事長傅天明

講師介紹:醫院管理、運營界大咖,傅教授從1978年至1996年在臺灣長庚醫院工作,任運營中心副主任,主動推動了臺灣長庚醫院多項改革措施。傅老師主導的山東千佛山醫院績效管理專案,得到溫家寶前總理高度認可。

背景:破除以藥養醫後的醫院績效設計要點是什麼?績效如何強力支撐整體戰略的落地?崗位設計、薪酬管理的實踐應用?

核心內容:支撐醫院戰略落地的績效方案;DRGs下醫院績效的調整

關鍵詞:醫院戰略規劃的內涵;薪酬設計;崗位管理;勝任力素質模型

背景:醫院科室運營體系如何打造?如何進行科室日常經營資料分析,進而持續優化?

核心內容:運營管理制度建設;專科經營助理的角色職責

關鍵詞:收益中心與成本中心;大資料分析

背景:專科經營助理到底如何搭建,是否適合我院?

核心內容:醫院績效與專科經營案例;專科經營、績效設計工具分享

關鍵詞:指標管理;PDCA管理

主題3:運管體系與獲客

講師:英國國際醫療集團(IHG)商業總監王一帆

講師介紹:十餘年醫院運營管理實戰從業經歷。現任英國國際醫療集團中國區商業總監。曾歷任樹蘭醫療浙江大學國際醫院運營中心總監,上海遠大心胸醫院品牌總監等職位,擁有比較豐富的一線運營管理實戰經驗,對醫院的外營銷與內運營有獨到見解。

背景:面對區域競爭,醫院怎麼找到自己的差異化定位,如何設計醫療產品?各科室之間該如何梳理配合,才能實現醫院核心競爭力和利潤的突破?

核心內容:特色定位:醫院定位與科室組合;產品策略:單品突破還是疾病群策略

關鍵詞:差異化競爭理論;科室協同與組合;醫療產品打造

背景:完成頂層設計之後,如何吸引患者?患者、專家、學術的品牌三叉戟怎麼實現?醫生+患者雙輪驅動的服務策略如何落地?360度無死角營銷異業體系在醫院中的實踐?

核心內容:品牌策略:品牌三叉戟(患者、專家、學術);服務策略:醫生服務、患者服務;異業策略:搭建360度營銷體系

關鍵詞:醫療品牌的內涵;醫院服務的兩重性;醫院全方位營銷體系

背景:回顧新院建設中前期運營體系的設計,中期調整及後期效果評估與反思;運營細節中的工具、方法分享

核心內容:實際案例運營體系覆盤:新院建設與效果評估;乾貨分享:運營推廣工具、方法分享

關鍵詞:新院客源體系打造

另有現場互動以及北大國際醫院參訪環節

2018現代醫院運營管理高階研修班詳情

主辦單位:醫學界傳媒

承辦單位:北京大學國際醫院

開班時間:5月25日-26日

地點:北京大學國際醫院

課程時長:25日全天;26日上午授課、下午北大國際醫院參訪

招生物件:公立、非公立醫院院長、執行院長、總經理;醫療機構運營總裁、市場總監。(團隊報名最佳)

日程:

報名費用:

醫院學員:報名費:3980元/位

更有優惠價(5月4日-5月11日)、團體價(3人及以上)

詳情請聯絡:邱老師13661217938

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