頭條楓林網美國的醫療費用一直都是數萬億美元，如何降低高額的花費，實現醫療保健的可持續性，迫在眉睫。針對醫療費用削減問題，專家們提出了一個簡單的觀點：聽取患者的意見。
在近日舉行的《財富》頭腦風暴健康會議上，雅培（Abbott）糖尿病護理高階副總裁Jared Watkin的方法是升級產品。
Jared Watkin提到：“如果醫生不去傾聽患者的意見，freestyle Libre將繼續成為糖尿病管理領域的利基產品。”雅培早前就推出過一款持續檢測血糖的監測器（CGM）——FreeStyle Libre，它可以全天連續化自動讀取血糖水平。但是由於早期版本的FreeStyle Libre成本太高，且操作複雜，普通大眾難以承擔。為了更好地滿足客戶的需求，雅培決定將重新開發FreeStyle Libre，製造一款體積更小，更實惠的裝置，而這個想法也與糖尿病社群不謀而合。
醫療健康諮詢公司Avalere Health醫療保健轉化中心副總裁凱瑟琳·斯坦伯格（Katherine Steinberg）則認為加強醫患之間溝通也可降低醫療費用。她提到，在加州大學洛杉磯分校（University of California,Los Angeles,UCLA）的一項前期工作中，醫生和改革者通過與患者進行交流，瞭解患者未得到滿足的一些需求。結果顯示：髖關節與膝關節置換術的患者通常會在術後感到孤單、害怕。而醫院完全可以通過讓患者瞭解術後可能發生的情況，以防止患者因意外事件再次入院。控制病人再次入院風險，也是降低醫療費用的一個行之有效的方法。
克利夫蘭醫學中心（the Cleveland Clinic）前總裁兼執行長託比·科斯格羅夫（Toby Cosgrove）博士提到，可以讓醫生和患者參與到降低醫療費用中。醫生群體可通過學習治療費用以及儀器使用的相關教育來做出更加經濟謹慎的決定，患者群體也會分享他們對於降低醫療費用的建議。據託比·科斯格羅夫說，克利夫蘭已經收到了來自公眾的1,000多條建議。克利夫蘭也開始了醫生的集體訪問計劃，在這個計劃中，糖尿病患者不是與醫生一對一進行會面，而是與其他12位患者共同與醫生會面，並討論他們各自的治療問題。
託比·科斯格羅夫說：“醫生和患者都非常喜歡這種模式，它使得護理更有效率，同時這種類似團體式的治療也大大增強了患者的體驗。”
原文來源：TIME