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文章摘要： 優秀的產品是海外眾籌對於以海外眾籌作為品牌出海第一步的企業來說
衆所周知，海外眾籌的利潤率相對大規模電商銷售較低。這也決定了海外眾籌並非一種生意模式，而是一種攏聚種子使用者，刺激他們主動傳播品牌資訊的手段。同時，海外眾籌的機會成本和投入相對較低，因而成爲了「品牌出海第一步」的最優選擇。
但我們也應明確，優秀的產品是海外眾籌，乃至品牌成功出海的基礎。那麼究竟怎樣的產品才堪當「優秀」二字呢。
產品創新，是品牌「以小博大」的不二法門
品牌出海，是品牌「以小博大」的過程。海外眾籌作為品牌出海第一步的價值，就來源於產品帶來的「創新」。大多數Backer追求「創新產品」帶來的更好使用體驗；而Backer中的極客則更追求產品的創新「黑科技」。所以，創新產品對於寄望以「海外眾籌」帶動品牌出海的企業而言，可謂重中之重。
而從消費者層面思考，想讓海外眾籌平臺上的Backer們成為品牌的「擁躉」和「種子使用者」，就更需要凸顯產品的創新性。足夠創新的產品，更是他們推薦產品、品牌，甚至產生自發討論的「原點」。因此，具備足夠創新性的產品，纔是海外眾籌和品牌出海成功的基礎。
需求可以創造，但萬萬不能「拍腦門」
產品的創新性當然重要，但企業不能過分追求「創新」而忽略了消費者的需求。在海外眾籌中，許多品牌的「黑科技」遭遇滑鐵盧，就是因為創新並未給消費者帶來「使用價值」。儘管喬布斯曾論斷「消費者並不知道自己需要什麼，直到我們拿出自己的產品，他們就發現，這是我要的東西」，但蘋果的產品在決定研發前就已經過多輪次的消費者調研。所以，如果企業以「拍腦門」的方式研發自己的創新產品，而忽略消費者的真實需求，其海外眾籌和品牌出海自然很難成功。
這就要求企業在海外眾籌過程中，更需要持續收集Backer的反饋和建議，並據此不斷調整、迭代產品，以保證「產品創新」是符合消費者實際需求的。
口碑不僅源於滿意，更源於貼心
具有創新性，滿足消費者需求的產品，當然能給消費者帶來「滿意」。但如果想讓海外眾籌平臺的Backer成為種子使用者，主動傳遞產品與品牌，企業更需要在海外眾籌中做到「貼心」。海外眾籌平臺對於Backer而言充滿不確定性。許多產品優秀，眾籌金額巨大的專案 「跳票」，成爲了「家常便飯」。一個智慧熱奶器的專案留言中，一位父親就表達了自己對品牌的失望：「我購買這款產品是爲了給剛出生的孩子熱奶，今天我的孩子已經兩歲了，可你們的產品卻還未發貨。」但直到現在，該專案的發起者都沒有回覆。
所以，對於以海外眾籌作為品牌出海第一步的企業來說，盡最大努力實現「眾籌承諾」，就算不能如期交付產品，也應當及時回覆消費者的疑問與建議，讓他們時刻感受到品牌的可靠，與無微不至的貼心。
