文章摘要: 互動設計師需要規定使用者點選後跳轉的頁面、介面對使用者的反饋建立自己產品的互動設計規範
互動設計師作為近年興起的網際網路設計崗位之一,具有其崗位產生的背景的特殊性。從互動設計師崗位職能來講,它是產品與視覺、前端開發的橋樑,是產品研發線上的連線紐帶。由於互動設計師既不是需求的發起者,也不是完全算是需求的執行者,所以作為產品研發線的中間環節,互動輸出對準確性、效率的不言而喻。可參考某些傳話類遊戲,中間傳遞的人的重要性也不言而喻。
一、互動輸出內容
以目前主流市場來說,大家還都是用Axure來進行互動稿件的繪製和輸出,可見各大網際網路公司的UED團隊對Axure軟體的相容性還是比較認可的。那麼,互動輸出應該規定一些什麼,輸出內容分成幾個大類,下面給大家詳細講述:
1. 頁面元素
所謂頁面元素,就是規定頁面內應該存在什麼內容、應用什麼樣的控制元件等,以及規定這些存在內容的樣式。這些元素為頁面組成的根本,也是互動輸出最基礎的根基部分。下列為筆者隨便舉例:移動端二次確認對話方塊的頁面元素規定(由於方便顯示,沒有按照自身規範書寫)。
2. 使用者點選事件流
其實「事件」是個計算機詞彙,你在輸入框中獲取焦點,就算是一個使用者事件;亦或是你點選了某個連結,都屬於事件,存在於Log日誌中。那麼所謂的使用者點選事件流,通俗說既是使用者使用產品時,與介面、伺服器互動的過程。在此過程中,互動設計師需要規定使用者點選後跳轉的頁面、介面對使用者的反饋,此過程是塑造使用者行為的關鍵環節。下列舉例為移動端二次確認對話方塊的使用者點選事件流規定:
3. 異常、邊界情況
異常情況和邊界情況其實可以分開來講。首先說異常情況,主要包含:伺服器響應超時情況、伺服器錯誤、網路中斷、弱網狀態(主要存在Mobile端)等… 邊界情況的存在主要用於限定一些特殊情況,例如:
- 輸入使用者暱稱的Maxlength (字元限制);
- 移動端的載入等待時間(一般15-20S),超出後顯示錯誤狀態。
下列舉例為移動端二次確認對話方塊的異常和邊界規定:
二、互動稿輸出原則
在瞭解我個人輸入互動稿的內容習慣後,內容的基礎上,如何完成準確性高、高效、有利於工作協同的互動輸出?筆者個人在工作過程中,總結了以下幾點互動輸出的原則。
1. 模擬真實+規範統一
儘可能對線上頁面的元素進行完整還原,目的是給讀互動稿的同事一種代入感。但是模擬真實並不是進行畫素級別的還原,那是視覺設計做的工作。其實做到模擬真實有一個捷徑就是,建立自己產品的互動設計規範,這套互動設計規範庫可以從控制元件級到元件級再到頁面級。筆者注意到做到一般視覺、互動規範很難達到頁面級別,因為產品頁面模式多變。但是不同頁面最終會落到一種前段「容器」模板中,這個容器可以是以列表、表單為基礎的,也可以是產品的一個詳情頁模板。總之,每次互動輸出需要利用這些規範模板時,都可以複用,達到模擬真實的效果。
利用頁面級的規範模板可以促成產品規範的統一。但是說到規範的統一性,就不僅僅是頁面級別,可能是更高的層級的統一性。比如下圖所示,互動稿的命名、分頁的規範。
2. 易讀性
如何提高互動輸出的易讀性?這個問題見仁見智,從筆者本身角度出發,個人認為提高易讀性最關鍵的就是:流程清晰,描述簡練。能用簡短步驟描述清楚的,就不用繁瑣的步驟。同時流程應儘量簡化,但是流程簡化是建立在高效互動的基礎上,故而互動設計能力還是關鍵;其次則是描述(互動說明),看過許多互動設計師、初級PM在寫頁面的說明時,長篇大論、文字繁瑣至極,瞬間就會產生一種不想讀下去的感覺。
你要想到:寫文字互動說明的目的是爲了補充原型圖中沒有提到的點,從而方便開發、上下游同步頁面資訊。所以在保證功能、流程完整度的前提下,儘量描述簡練,是提高效率的好方式。
3. 業務邏輯 & 功能範圍內的創新
老生常談的話題。在基礎方法論、行業經驗都兼具的一群人當中,靠什麼區別一個產品設計師是否優秀?沒錯,創新能力。業界大佬的例子數不勝數,我就不在這列舉了。就拿身邊的同學來說,他們的策劃案、作品、PRD也看過不少,普遍來說大家都差不太多。但是有BAT或國際TOP3網際網路公司實習的同學明顯會體現出差別:那可能是頁面中某一個控制元件用的十分巧妙、亦可能是某一個商業落地想法以前沒有聽說過,總之都會給人以一種眼前一亮的感覺。或許這就是創新能力吧。
下面連結為筆者日常工作中用到的PC端+移動端 Axure模板,有需要同學自取。
網盤連結: https://pan.baidu.com/s/1feVSzodx4DBy9HYht1UrLg 密碼:Y3rb
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