文章摘要: 很難有使用者會喜歡你的網站七、網站沒有互動 使用者訪問你的網站
很多網站每天都在談使用者體驗,以做好使用者體驗為方向的時候,很多時候卻對一些讓使用者感到不爽的體驗視而不見,而且極力掩飾著,這七種讓使用者抓狂的體驗都是什麼呢?
一、惡意外掛,惡意彈窗
當開啟一個網站的時候,電腦右下角經常會跳出廣告,每次都要點選關閉,有時候點選關閉,還會出現跳轉到那個廣告頁面的情況,你說煩不煩。
當正在瀏覽網頁的時候,一個漂浮廣告在頁面上飄呀飄,有時候正好飄到你正在看的內容,下意識的用滑鼠拖走,結果彈出了廣告網頁,你說煩不煩。
很多網站運營者都知道,這樣做使用者覺得很煩,可他們一直在找理由搪塞,有的站長直接說:「既然來了,你總給留下一點痕跡呀!」你說的好像有道理。
二、死鏈或者連結錯誤
一些網站的文章,看著標題不錯,好像正是你需要,結果一點選,卻是一個死連結。
所謂死鏈,一句話就是「打不開的連結」,一般情況下所產生的死鏈是因為網頁被刪除、網站改版、資料庫錯誤或者是程式自動生成等原因。
刪除死鏈屬於幹返工活,「有哪些時間,我再多做兩個連結,再更新幾篇文章!」一直往前看,卻不懂得定期檢查的網站,覺得自己沒有做錯什麼,死鏈的存在真的對得起使用者嗎?
三、導航混亂
有沒有讓你糾結的事情發生,小編就曾經遇到過一次,而且這事還發生在偉大的百度身上。想通過百度百度文庫下載一點資料,結果登陸下載發現是需要貢獻值的, 如果沒有你就得花錢充。
還是某寶解決小編的問題,花了不到一元錢,買了一個百度文庫賬號,然後準備登陸下載,突然發現在百度文庫任何一個介面都找不到切換賬號的設定,小編幾乎要崩潰,後來,後來,進到百度首頁才找到退出賬號,真心坑呀!
百度都讓小編抓狂,更何況一些普通的網站,包括微信怎麼退出登入,估計也會難倒一批人。網站不友好的導航最影響使用者操作的, 不能很方便的找到自己想到的內容,來到一個頁面不知如何返回上一頁……
也許有時候,網站是故意這麼做的,原因就一個,既然登入了,就別退出來了……
四、過期的資訊
當開啟一個網站,最近更新的資訊是兩年前的,這樣網站還有活人嗎?
當看到一個很嚇人的標題,結果是說著兩年前的事情,這樣有意思嗎?
網站最缺的是內容,如果一個網站有足夠多的原創內容,就可以吸引足夠多的使用者瀏覽,然而,內容並非永遠新鮮,尤其是新聞性的內容,總有過時的時候,那麼,對待這樣的內容該如何處理。
難道還刪除嗎?一位站長說,這些內容都是我花錢買的,要永久存在。這種固執的運營思維,導致很多網站存在這大量的過期資訊,讓使用者不斷重複看到。
五、網站載入速度超長
現在是什麼年代了,移動網際網路都快到5G了,可是有的網站開啟速度真心不敢恭維,就是慢!這是為什麼,為什麼,不知道使用者的時間很寶貴嗎!
如果頁面下載時間超過30秒,很難有使用者會喜歡你的網站。
一些站長說,這是沒有辦法的事情,當初做這個網站的時候,也沒有化多少錢,所以開啟速度自然不能跟「豪車」比較了……
六、過多的炫技
我們知道適當的用一些圖片及flash,可以增加網站的生動性,增加視覺衝擊力.但無限制的使用flash及圖片,你覺得挺高大上,使用者卻覺得不爽,我不是來看你表演的!
除此之外,一些網站喜歡把一些新技術加到網站裡,所謂新技術,就是隻有少數人掌握的技術,雖然有可能他的視覺效果很好,功能很強大,但過多的運用新技術,就意味著你準備拋棄99%的使用者。原因不言自喻!
七、網站沒有互動
使用者訪問你的網站,覺得你的網站提供的服務或者產品不錯呀,看看網友的評價吧!翻遍全網頁,找不到一點其他使用者留下的痕跡。
找客服溝通一下吧!留下的QQ號沒有人應答,留下的線上交談是個擺設,留下的微訊號,加不上……
為什麼社交媒體這麼火,因為具有很強的互動性。缺少互動的內容,缺少網友的參與,不能讓網友表達情感和思想,網站的命運讓人堪憂。
而網站給出的解釋是,萬一老說我壞話怎麼辦?這麼畏懼使用者,怎麼能贏得使用者呢?
顯然,很多網站讓使用者不爽的設計,運營者並非不知道,而是有著自己的小算盤,如果一直這樣下去,並不是一件好事,因為網際網路就喜歡顛覆,當你讓使用者感到不爽的時候,就有讓使用者爽的應用誕生,這幾乎是無法避免的!上海網站建設:http://www.shwzzz.cn 原創文字,版權所有,轉載請註明出處,並保留本連結,謝謝!