日日順打造智慧物流生態圈：一個目標，二個開放，三個差異化

5月6日，在日日順承辦的「第三屆中國智慧物流品牌日峰會」上，日日順物流總經理馮貞遠以使用者體驗為核心，以開放共贏為理念，通過共創的方式，用「一個目標」「二個開放」「三個差異化」，分享了日日順物流在打造以使用者體驗迭代為核心的智慧物流生態圈的探索。

一個目標：共創使用者體驗迭代的智慧物流生態圈

傳統的物流是點到點的運輸，點到點的倉儲，對使用者來說把貨送到就可以。而在物聯網時代，則是利用資訊科技，提升物流全流程的速度和效率，達到使用者要求的速度與質量，滿足使用者從送到產品到獲取優質服務的需求。

為此，馮貞遠創新提出日日順物流的一個目標：共創使用者體驗迭代的智慧物流生態圈。「通過不斷的轉型實現服務的不斷交付與迭代，用有溫度的物流服務，獲取使用者的情景感知，為使用者打造全流程的最佳服務體驗。」

兩個開放：人才開放與資源開放共築智慧物流生態圈

日日順物流探索的目標是一個共創使用者體驗迭代的智慧物流生態圈，做物聯網時代的物流模式。通過有溫度的物流服務，獲取使用者的需求與情景感知，為使用者提供有溫度的服務，打造一個以使用者體驗為核心，關注使用者體驗迭代升級的生態化平臺，實現各方價值的最大化。為實現這個目標，馮貞遠提出兩個開放。

「第一個開放就是人才的開放，核心是人才價值最大化。海爾有一句話：我們不是把企業員工變成創客，而是把世界的創客變成我們的員工。而日日順也秉承這樣的原則，打造開放的生態平臺，來吸引全球的創業者和資源方，共創協同開放共享的智慧物流生態圈。日日順物流目前的開放，主要分為三類：第一類是內部創客，比如說剛畢業的大學生，誰完成目標就可以拿到高分享，也可以通過參加日日順創客訓練營，到日日順物流這個平臺來創業。第二類的開放主要針對在某個市場競爭力突出的中小型物流企業，也就是老闆，外部的創客，他們可以帶著資源、資金、團隊到日日順物流平臺來資源共享，一起共創價值。第三類是對於外部行業經驗豐富的專業人，可以利用日日順物流平臺的資源，成為小微的合夥人，共同發展創業。」

「第二個開放是資源的開放，核心是共建生態圈，實現各方價值的最大化。通過資源的開放，建成一個開放的生態圈，實現使用者資源的優勢互補，協同共進，產生共享的生態價值，實現多方的價值最大化。對開放觸點網路，首先我們把倉配與最後一公里送裝的網路，開放出來吸引菜鳥、小米等幾百個品牌到日日順物流平臺上。其次，在觸點網路方面，日日順物流還開放吸引了3000多個核心服務商，通過在城市、農村的觸點，整合優質的農特、農機包括生態的品牌，真正變成一個生態圈。第三是資本開放方面，除了戰略投資方，日日順物流設立了物流產業基金，集合智慧物流裝置，智慧供應鏈，還有大資料，打造一個完善的、誠信的智慧物流生態圈。「

三個差異化：日日順物流領跑智慧物流新方向

在物流業迅速發展的今天，「百花齊放，百家爭鳴」。日日順物流與同行業的其他企業的差異點在哪呢？為此，馮貞遠在峰會現場將日日順物流的三個差異化進行了精彩的解讀。

「三個差異化，一個是引領大件物流全流程解決方案，第二個是開創園區的共創平臺，第三個是開創有溫度的觸點網路。

第一個差異化，日日順不是送大件而是提供大件全流程的解決方案，以使用者體驗為核心，扣住兩大核心能力：一個是大件物流行業首個全網共享的三級分散式倉儲網路，另外一個是居家大件誠信品牌聯盟。

第二個差異化，日日順物流不是簡單的做物流，而是達到全產業鏈的生態圈，這個生態圈，基於海爾智慧製造的這個基因，植入COSMO工業網際網路的平臺，通過海爾的共享資源，把它變成一個開放的平臺，打造一個產業叢集的園區共創的模式。這個模式是將政府當地的品牌企業與資源方整合起來，變成一個開放的平臺，解決了規模小、承轉高、效率低的痛點，共創各方的價值。

第三個差異化，搭建有溫度的觸點網路，實際上是通過有溫度的觸點和服務，一方面可以對接基礎物流服務的口碑支撐，實現使用者體驗迭代，塑造終身使用者。另一方面，日日順在全國佈局了30多萬有溫度的觸點，通過城市與鄉村的社群小管家，搭建起以使用者體驗為核心的開放生態圈。「

沒有成功的企業，只有時代的企業。作為開放的智慧物流社群生態平臺，日日順物流會始終聚焦網際網路時代下，中國物流行業的智慧變革、生態構建以及未來發展，在誠信共贏的基礎上，為物流行業發展繼續增加新動力。以使用者為是、以自己為非，不斷開放創新，做時代的智慧企業。

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