頭條楓林網
文章摘要： 讓消費者在購物過程中有美的體驗是網易考拉一以貫之的做法（網易考拉店內隨處可見的走心文案） 網易考拉建立了智慧試衣鏡、美妝體驗臺
4月28日，網易考拉宣佈正式進軍線下——網易考拉線下店正式開業。300平米的室內設計美輪美奐，通過大資料計算精選而出的上千件爆款商品琳琅滿目。據網易考拉相關工作人員介紹，無論是店內搭建、展示設計還是櫥窗擺放，均邀請了專業團隊設計。這為廣大線下購物的使用者提供了一個極富美感的線下購物空間，優化了消費者的購物體驗。
（網易考拉CEO張蕾為網易考拉線下店開業剪綵）
「看臉」時代，需高品質的消費場景
在網易考拉上開設的《丁磊的好貨推薦》專欄裡，丁磊曾寫道：「我想，談論好的生活，不應僅指酒足飯飽、倉廩豐足，更應指有趣、好玩、好看的生活。讓自己的日子過的妙趣橫生、富有美感，纔是性感的生活。」丁磊將自己的生活美學理念貫穿到網易考拉中，網易考拉始終以「美好生活締造者」為目標，為消費者帶來富有美感的生活。
此次線下店的搭設，網易考拉對場外搭建、展示設計、櫥窗展品等消費者第一視覺注意力的部分都十分注重，邀請來了Apple旗艦店的設計團隊牽頭店內設計。線下店整體採用「隱」的理念，化繁為簡地隱藏空間設計，讓商品成為空間的主角。商品周圍的空間簡化和隱藏，人的注意力將更聚焦於商品，提升商品的曝光度。在商品的陳列上，網易考拉也十分注重顏色美學，將同色系和非同色系的搭配原理髮揮的淋漓盡致。
（網易考拉線下店店內商品陳設）
在「看臉」時代，消費者越來越重視顏值。「形象氣質俱佳」的消費場景會激發消費者強烈的嚮往感和認同感。「我們希望打造出一個讓使用者有嚮往感的購物空間。」網易考拉線下店負責人表示，「無論是店內設計、商品陳列，還是精心為消費者準備的智慧穿衣鏡、自助咖啡區，都想讓使用者在場景中感受到美，並把這種美好的體驗帶到生活中去。‘新消費’是以人為原點，以消費者的需求為核心，在大家都‘愛美’的時代，我們就要把美服務給消費者。」
要場景美，也要體驗美
「美是全方面的，要由表及裏。」網易考拉線下店負責人現場介紹道：「我們在消費者來線下店的購物體驗上下足了工夫。」店內隨處可見「努力生活的我們，值得擁有來自全世界的好東西」等走心文案，店內陳設的商品也是網易考拉根據海量資料，從數十萬商品中選出消費者最喜愛的上千海淘爆款。同時，店內還可以根據使用者以往的消費資料給出「猜你喜歡」，幫助使用者在琳琅滿目的商品中快速找到喜愛的商品。未來，這些商品還將隨網易考拉海購大資料更新而定期更換。
（網易考拉店內隨處可見的走心文案）
網易考拉建立了智慧試衣鏡、美妝體驗臺，優化使用者的商品體驗。其中智慧試衣鏡非常「黑科技」，它使用智慧終端代替傳統試衣鏡，購物者通過與螢幕的互動即可看見虛擬試衣效果，無需多次換裝，即能獲得完美的試衣體驗，解決了購物者線上下試衣場景中的一系列痛點。美妝體驗臺提供雅詩蘭黛、蘭蔻、SK2，奧爾濱等一線大牌護膚品免費**，給使用者帶來免費SPA般的體驗。這一方面幫助使用者完善了線下體驗，一方面降低了使用者的決策成本。
同時，爲了便捷使用者的購物體驗，凡線上下店購物的顧客，網易考拉提供5公里範圍內免費當日達服務打造 「美好生活服務圈」。消費者購物後可選擇自行帶走或網易考拉免費配送。這為偏好輕便購物體驗的消費者提供了更優選擇。
作美的方向標，網易考拉一步一個腳印
在對「美」的追求上，網易考拉並非臨時起意、隨性而為，讓消費者在購物過程中有美的體驗是網易考拉一以貫之的做法。電商平臺需要滿足使用者高品質的體驗感，這是網易考拉自成立起就在堅持做的事情。從簡潔、富有時尚感的APP頁面設計，到巧妙運用紅色增強辨識度的快遞箱的打磨，再到以「隱」字為主題美輪美奐的線下店設計，網易考拉將追求「美」貫穿始終。
「外觀的美感是美好生活最直接的體現。」網易考拉相關負責人表示，「顏值已經成為消費者普遍的追求，我們希望能在這一塊把消費者的體驗做到極致。這是‘新消費’的要求，也是丁磊對我們的要求。」
據瞭解，網易考拉海購此次開業回報使用者的優惠多多，4月28日試營業當天，全場商品5折起。
【關於商道】 派代商道 定位為中小創業者的決策參考， 內容集合電商業界評論、熱點解讀、高效資訊，聚焦創新創業、經營之道。 派代網微信訂閱號——為中小電商創業者提供最鮮活、最乾貨的知識！電商大爺——全網電商精選內容，電商人必備APP，即刻掃碼下載！
