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試駕像買可樂一樣方便 汽車自動販賣機體驗

【太平洋汽車網 用車頻道】想試駕某款車型,結果去到了4S店才發現沒想要試駕的車型,或者排隊太久浪費時間?感覺試駕時間太短,根本體驗不出什麼?擔心自己買車談不到一個低價?為瞭解決“試車難,怕買貴”的問題,你們親愛的馬爸爸很貼心地推出了天貓“超級試駕”這麼一個全新的試駕體驗和購車模式。

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“超級試駕”是什麼?

超級試駕是天貓推出的一個全新的試駕、買車模式,消費者可以在淘寶上直接預約試車車輛,並在預約的時間內到天貓“超級試駕”中心提車,進行三日的試駕,再在試駕結束後決定是購買車車輛,還是繼續體驗下一臺車。這個模式給我的感覺是:它有能力實現“讓消費者買到更滿意的車”的願望。

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“超級試駕”可以說是一個4S店試駕的升級版。從4S店銷售帶著你在店門口試駕3km升級成了在天貓“超級試駕”中心提車,試駕3天的深度試駕體驗。

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“‘超級試駕’這種線上線下相結合的創新形式,可以為消費者帶來更多樣化、更便捷的試駕體驗模式,能夠更精準地定位潛在消費者,這是一種新穎的品牌和產品的體驗渠道,”長安福特汽車有限公司市場銷售及服務副總裁胡棣鋒(Steve Hood)表示。

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目前在廣州的這個“超級試駕”除了提供車輛試駕,還提供購買車輛的服務,但並不是直接購買自動販賣機上的車輛,自動販賣機上的車輛暫時只作為試駕用。當消費者在試駕結束後決定需要購買某款車輛時,“超級試駕”會有專人去合作4S店談替消費者價意向車型的價錢,如果消費者可以接受,那麼就直接去4S店裡付款提車,而售後維修保養與常規的規則一樣。

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據工作人員介紹,由於“超級試駕”與廠家有合作關係,所能談到的價格和條件都是會優於個人直接去店裡所談的。如果“超級試駕”談的價格消費者仍不滿意,也可以自己再去4S店親自與銷售談。同時,如果車輛成功以“超級試駕”所談的價格購買,這項“代客談價”的服務馬爸爸也不會向消費者收取任何費用,同時會把試駕車輛的費用全款退給消費者。(試駕還要花錢?下文我們會具體介紹。)

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那麼這個服務給消費者帶來什麼呢?

首先是深度的體驗能讓消費者在錢花出去之前,可以徹底地瞭解到:在這筆錢花出去以後能給車主帶來什麼樣的享受。比如在我們常開的路段行駛時,底盤的顛簸程度是否能夠接受、動力是否足夠、空間是否夠用等等,大部分生活情景是無法在短短的店外幾公裡的試駕中體驗出來的,這是不是一款真正適合以及值得買的車只有用過才能知道。

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其次是購車,對於第一次買車的人來說,真的很難假裝成“經常買車”的樣子,所以很多情況下並不知道該怎麼砍價,對著銷售,可以說真是很懵了。通過“超級試駕”的合作關係,消費者可以很快地得到一個儘可能低的價格。

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天貓汽車總經理俞巍表示:“天貓‘超級試駕’的核心是使用者體驗,提供給消費者前所未有的試乘試駕體驗,幫助他們找到最喜愛的車型。同時,這種線上線下相結合的模式能夠服務廠商,服務經銷商,為他們的品牌建設和營銷創新提供有力支援;藉助阿裡巴巴的數字平臺和大資料技術,我們能夠來吸引更多的消費者來進行品牌體驗,更精準地導流潛在客戶到線下經銷商店進一步諮詢和購買。”

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天貓汽車首次與品牌獨家合作

去年十二月,天貓汽車“超級試駕”自動販賣機分別在上海和南京落成開業。此次在廣州啟動的“超級試駕”全新品牌體驗試點項目也是天貓汽車首次採取與品牌獨家合作的形式。

2018年3月26日至2018年4月23日福特作為天貓汽車獨家合作品牌於入駐坐落於廣州白雲區的“超級試駕”自動販賣機大樓。

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廣州白雲區的販賣機大樓一次性最多可容納42臺車,福特汽車公司、長安福特汽車和江鈴汽車提供了多達十款福特品牌車型供消費者進行試乘試駕體驗,包括國產車型,如轎車產品金牛座、新蒙迪歐、SUV產品翼虎、銳界及撼路者;進口車型如全尺寸SUV探險者;同時深受消費者追捧的經典美式肌肉跑車福特Mustang加入了體驗陣容。

那麼在4月23日以後,“超級試駕”中心還有車可以試駕嗎?

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這個天貓“超級試駕”自動販賣機大樓作為長期使用的建築,在福特品牌體驗以後,天貓“超級試駕”會入更多種品牌的車型提供給消費者試駕體驗,只是單個品牌的車型就沒這麼齊全了。

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2超級試駕怎麼試?回頂部

“超級試駕”怎麼試?

超級試駕最核心的內容就是深度試駕,想體驗這個過程其實很簡單,首先我們需要網上進行預約,然後根據預約時間去到“超級試駕”中心提車即可。

預約:

網友可以通過在淘寶搜尋欄內輸入“超級試駕”,點選搜尋後就會直接跳出“超級試駕”的頁面,根據提示進入選車頁,選擇好需要的車型後根據提示錄入你的資訊即可。

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如果不滿足淘氣值大於1000或者芝麻信用大於700分的話,需要支付上圖中99元3日的試駕費來預約試駕該車輛。

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提車:

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在預約時間內到天貓“超級試駕”中心,通過試駕中心的“人臉識別機”掃描預訂人的面部資訊進行識別,掃描通過後即可提取車輛,如果無法識別面部資訊,也可以通過手機號碼取車。

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“超級試駕”提車主介面。

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提車的時候可以通過人臉識別或手機認證兩種方式讀取訂單。

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點選螢幕上的立即取車,立體停車場便會開始工作,將你所預定的車輛送到一層,並有工作人員幫你開出來。

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將車取出來以後,工作人員會檢查提車人的駕駛證並與提車人籤一張取車單,記錄好車輛的資訊後,為期三天試駕就可以開始了。

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最後,我們可以通過一段視訊來瞭解一下試駕用車流程。

總結:

這三天的試駕對於需要買車的人來說非常有需要,它能在很大程度上幫助消費者選出最適合自己的車型。同時天貓加入汽車電商行業的早期沒選擇自己賣車,而是走了這一步也是很精明的,他並沒有與傳統經銷商做對手,而是與經銷商做隊友,這也是馬爸爸向來的做事風格。(圖/文/攝:太平洋汽車網 遲東寧)

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