頭條楓林網為應對春運期間駕車出行安全問題，幫助每一位中國車主平安回家過年及旅遊出行，平安財險海南分公司連續第六年開展春節護航行動。2018年2月8日至2月22日9：00-17：30(除夕至初四除外)，在海口護航站(海南省海口市秀英區西秀鎮新海港碼頭)、三亞護航站(海南省三亞市吉陽大道東線高速路口入口處)，安排專人值班，為全國車主“保駕”護航。
無論是否為平安車險客戶，都可通過95511、平安好車主app以及線下平安護航站點，獲得平安財險的各項服務：理賠諮詢、服務諮詢、簡易施救;免費飲用水、乾糧;“綠色”理賠政策等。
春節黃金週進入尾聲，瓊州海峽迎來出島客流高峰，接到港口擁堵通知時，平安財險海南分公司人民護航團隊緊急動員，放棄春節與家人團圓的機會，奔赴堵車現場，為廣大車主提供各種暖心服務。
平安財險海南分公司護航團隊在海口”三港”堵車路段護航，以備隨時救援，當您看到平安橙的身影掠過，那就是我們平安財險海南分公司的護航團隊正在現場，密切關注各種緊急狀況，為有需要的車主提供幫助。
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2月21日，海口駐點護航點變成流動護航點，並增加秀英港服務點，安排5名查勘定損人員給擁堵在路上的車主送水，安撫旅客情緒，並及時指導少數車輛理賠問題，每日服務客戶達500人次。
同時，啟用春節理賠綠色通道，對於擁堵道路出險客戶都都給予免現場查勘，客戶自行拍攝現場相片，簡易快捷，每日快速處理案件達10筆。
急您所急，想您所想，平安財險海南分公司的查勘定損人員靈活穿行於車流之間，為堵在路上的車輛，送水、送食物、送關懷。