近年iPhone的額外維修計劃並不少見,在去年便有iPhone 6s的意外關機問題,近日蘋果又默默放出了一個新的維修計劃,有關於iPhone 7出現“無服務”的網絡故障。
蘋果在去年底因為iPhone
6及之後機型存在“電池狀態會影響性能”而備受爭議,不得不向公眾道歉,並推出一系列補救措施,其實近年iPhone的額外維修計劃並不少見,在去年便有iPhone
6s的意外關機問題,近日蘋果又默默放出了一個新的維修計劃,有關於iPhone 7出現“無服務”的網絡故障。
蘋果解釋導致iPhone 7出現這次故障的原因為,由於主板上的某個組件發生故障,導致一小部分iPhone
7即使在有網絡信號的情況下,仍可能會在狀態欄顯示“無服務”,這個“某個組件”應該就是網絡基帶了,而符合該維修計劃的型號包括有國行的A1660、A1780, 港版和美版的A1660,還有日版的A1779,查看型號在背面“iPhone”logo下面一行小字。
蘋果提到受影響的設備生產日期在2016年9月至2018年2月之間,雖然iPhone
7是在2016年9月中旬首發的,但按其銷售情況推測,這應該是在2016年10-11月之後購買的用戶會更有可能遇到問題,至於如果2018年2月生產的iPhone
7,現在市面上則還是有在銷售的,所以新購機的需要注意。
出現該故障的iPhone 7用戶現在可以到蘋果授權服務提供商或者Apple
Store零售點店進行免費維修。 如果你曾經為這個問題而付費維修過,蘋果會通過電子郵件與你聯繫安排補償,或者你可以在今年3月底之後主動聯繫蘋果。
這次計劃不要求iPhone 7是否處於保修期內(2016年底購買的都已經過期了),但在維修後也不會延長保修期,該計劃的有效期為購機日起後兩年內。 需要注意的是,如果你手上的iPhone 7為非國行版本,有可能無法在國內售後得到這個免費維修。