移動互聯網時代,隨著短視頻與網紅直播的興起、微博與微信等社交產品的繁榮,「王者開黑」與「吃雞狂歡」等網游的爆發,泛娛樂化的消費狂歡催生並帶動了大量用戶對流量的規模化消耗。然而,隨著用戶對於流量消費的不斷攀增,流量消費的無底洞與高資費的流量套餐兩者間難以平衡的矛盾,既成為了新常態下移動運營商們急需去優化並解決的業務難題,同樣也成為了影響套餐內用戶在流量消費體驗中,難以形成強烈興奮感之阻礙。
據電信設備公司愛立信發布的一份最新報告稱:到2023年,有四分之三的移動通信流量都將用於在線視頻,而現在這個比例已經達到了50%。到2023年,智能手機用戶平均每月流量將增加到17GB,因此,為了保證未來的用戶不再陷入流量恐慌,更大或者無限量的流量套餐就成為了未來趨勢,同時流量的販賣也勢必成為了繼語音之後,運營商們下一個瞄準的新增長點。
儘管運營商也因用戶的強流量需求,不斷地迭代更新著自身的業務模式:一系列的優惠流量包在市場上層出不窮,花招百出的營銷手段也讓消費者們看花了眼;一元流量包、五元流量包、三十元流量包以及上百元的流量包,應用戶所需應有盡有。但隨著新一輪「提速降費」的呼聲不斷增強,加之流量經營業務的競爭環境的快速變化,對於幾年前我們還可望而不可及的無限流量卡,現在也來到了實質性的突破階段。
在三大運營商當中,聯通的「冰激凌」套餐為第一個推出的「無限流量「概念套餐,這款套餐的主要由398元/月和198元/月兩檔資費構成, 無獨有偶,在「冰激凌」推出不久,電信也緊隨其後推出了一款天翼不限量的4G套餐,這款套餐分為99元全省不限流量和199元全國不限流量兩個資費檔次。
儘管前有聯通,後有電信,但廣東移動仍然選擇了沉著應戰,后發而先至地推出了4G飛享套餐(不限量版),套餐選擇了以138元國內不限流量為主,98元省內不限流量為輔的兩個價格檔次出擊,其中138元檔位的全國不限流量套餐,則只需即日起至2018年3月31日新入網用戶便可以138元的優惠價享受到。
我們以這款優惠價為138元的全國不限量套餐為例,除了國內不限流量外,廣東移動4G飛享套餐(不限量版)還贈送了全國通話700分鐘+100M寬頻+首次辦理免費體驗12個月寬頻電視的優惠,單從套餐服務的性價比上來看,我們便可明顯地感受到廣東移動4G飛享套餐(不限量版)在價格上帶來的誠意,以及移動在4G技術及信號服務上的龍頭溢價優勢。
其實,對於一個普通用戶而言,套餐流量的月消費到達20G也是屬於頂天的程度,再多也只能閑置與浪費,因而一味地追求高流量與無限流量也是沒有太大的必要,適合自己的才是最好的。而在此三大運營商的套餐政策中,廣東移動推出的4G飛享套餐(不限量版)就做出了非常好的平衡,除了心儀的價格外,套內流量、通話時長、寬頻與寬頻電視,一個也少不了,綜合對比來看,也可謂是三大運營商當中最具性價比的套餐了。
為何三大運營商會紛紛加入「不限流量套餐」這場戰役?
對於電信、聯通而言,兩者屬於4G市場的後進者,同時也是挑戰者。因此,無論是覆蓋情況、網路質量還是用戶數量都遠不如移動,它們推出的「不限流量套餐」自然也算不上是多理性的市場策略選擇,但終歸也是可以理解的。畢竟處於落後地位的挑戰者,如果不使出破釜沉舟的策略,如何才能實現逆襲呢?況且在電信與聯通兩者間,無論是機會成本還是糾錯成本都相對較低,包袱相對較少,因此它們推進的「不限流量套餐」自然就可以理解為挑戰者向領先者「貼身肉搏」的戰術,畢竟這是它們僅有的策略,且不得為而為之的選擇。
而對於市場的領先者移動而言,無限流量套餐業務的推進,則可被視作為是對數字化服務創新的推進,為用戶提供一站式流量服務解決方案做轉型,同時也是傳統電信運營商向互聯網模式靠近的演進嘗試。
畢竟對於運營商來說,如果再想要單純依靠規模擴大來帶動業務收入的有效增長已經沒那麼容易,能否完善產品體驗、強化增值服務、通過精細運營進行差異化競爭成為決定運營商流量業務能否持續發展的關鍵因素,也是運營商戰略轉型大局中的重要一環。
因此,在移動流量已經成為必需品的今天,移動之所以選擇推出了不限流量的4G飛享套餐,除了在解決用戶在移動端的流量之渴外,還為未來智慧家庭中的各種設備提供全方位的流量接入:免費的寬頻、免費的高清電視以及不限量的流量卡以供全家共享。因而可以明顯看出,廣東移動在4G飛享套餐(不限量版)的推進之舉,實則堪稱「項莊舞劍意在沛公」,其志更多地是在謀求為未來的智慧家庭全網互聯提供全方位的流量接入與運營。